1. Descripción del servicio
FlashTag ofrece:
- QR dinámicos
- Páginas de enlaces (Mini sitios)
- Analíticas
- Módulo Reseñas IA: conexión con Google My Business, lectura de reseñas, generación asistida con IA y — según plan y aprobaciones — publicación de respuestas.
2. Elegibilidad y cuentas
2.1. Requisitos
- Tener 18 años o más.
- Ser titular o representante del negocio.
- Brindar información veraz.
2.2. Responsabilidad
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales.
- La actividad desde tu cuenta se presume tuya.
- Notificar accesos no autorizados a la brevedad.
3. Uso aceptable
No podés:
- Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
- Publicar contenido ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
- Usar la plataforma para phishing o distribución de malware.
- Publicar respuestas falsas o engañosas a reseñas.
- Hacer ingeniería inversa o scraping de la plataforma.
- Revender el servicio sin autorización.
- Sobrecargar la infraestructura con tráfico automatizado.
El incumplimiento puede derivar en suspensión o cancelación sin reembolso.
4. Módulo Reseñas IA
4.1. Naturaleza
Es una herramienta de asistencia, no un reemplazo del juicio humano.
4.2. Responsabilidad del contenido
Sos el único responsable del contenido publicado en tu Google Business Profile, independientemente de si lo redactaste vos, fue sugerido por IA (con o sin edición) o publicado automáticamente. FlashTag no se responsabiliza por daños derivados. La IA puede generar respuestas imprecisas — tu obligación es revisarlas, especialmente en modo sugerencia.
4.3. Modos de publicación
- Modo Sugerencia (V1): la IA genera borradores, vos los copiás manualmente. FlashTag no publica nada.
- Modo Auto-asistido (V1.5, sujeto a aprobación Google): auto-publica solo reseñas de 4 a 5 estrellas pre-autorizadas.
- Modo Manual Obligatorio para reseñas negativas: las reseñas de 1 a 3 estrellas siempre requieren tu aprobación explícita.
Al activar la auto-publicación, aceptás que la IA opere en tu nombre según tu configuración.
4.4. Datos de Google
Regidos por la Política de Privacidad y la Google API Services User Data Policy. Podés revocar el acceso desde tu cuenta Google o desde FlashTag en cualquier momento.
4.5. Calidad IA
No garantizamos perfección. Es una herramienta de productividad, no un reemplazo del juicio humano.
5. Planes, pagos y facturación
5.1. Planes
Los distintos planes tienen límites y funcionalidades diferenciadas. Los precios están en flashtag.tech y pueden actualizarse con 30 días de aviso previo.
5.2. Facturación
Por adelantado (mensual o anual), vía Mercado Pago, e incluye los impuestos argentinos correspondientes.
5.3. Renovación y cancelación
Renovación automática salvo cancelación previa. El servicio continúa hasta el fin del período pagado. No hay reembolsos parciales salvo obligación legal.
5.4. Derecho de arrepentimiento
Ley 24.240: 10 días corridos para consumidores finales que contraten a distancia sin uso sustancial del servicio.
6. Propiedad intelectual
6.1. Propiedad de FlashTag
La plataforma, el código, el diseño, la marca y los logos son propiedad de Tomás Martín Cazalá.
6.2. Tu contenido
Sos dueño del contenido que cargás. Nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva, para operar el servicio.
6.3. Respuestas generadas por IA
Una vez publicadas, son de tu propiedad. FlashTag no reclama derechos sobre ellas, pero no garantiza originalidad.
7. Suspensión y terminación
7.1. Por FlashTag
Podemos suspender o cancelar tu cuenta por:
- Incumplimiento de estos Términos.
- Actividad fraudulenta.
- Falta de pago con más de 30 días de mora.
- Exigencia legal.
7.2. Por vos
Podés cancelar desde configuración. Tu acceso continúa hasta el fin del período pagado. Los datos se conservan según la Política de Privacidad.
7.3. Efectos
Subsisten las obligaciones de pago, responsabilidad, propiedad intelectual, jurisdicción y confidencialidad.
8. Limitación de responsabilidad
El servicio se ofrece "tal como está". No garantizamos disponibilidad perfecta. No somos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, daños reputacionales ni por contenido publicado en Google Business Profile.
La responsabilidad máxima de FlashTag equivale al monto que abonaste en los 12 meses anteriores al hecho que da origen al reclamo.
Esta limitación no aplica a responsabilidades irrenunciables por ley argentina (dolo, fraude, derechos del consumidor).
9. Indemnidad
Te comprometés a mantener indemne a FlashTag ante reclamos de terceros originados en:
- Incumplimiento de estos Términos.
- Contenido publicado en tu nombre.
- Violación de derechos de terceros.
- Uso fraudulento desde tu cuenta.
10. Modificaciones a estos Términos
Los cambios sustanciales se notifican con 15 días de anticipación. El uso continuado implica aceptación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar tu cuenta antes de que entren en vigencia.
11. Comunicaciones
Las comunicaciones operativas son obligatorias y se envían por email. Las comunicaciones comerciales son opt-in y podés darlas de baja en cualquier momento.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Las controversias se someten a los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Si sos consumidor final (Ley 24.240), podés acudir al juez de tu domicilio.
13. Disposiciones generales
- Cesión: no podés ceder estos Términos sin consentimiento de FlashTag. FlashTag puede cederlos en caso de reorganización, fusión o venta.
- Divisibilidad: si una cláusula es inválida, el resto sigue vigente.
- Renuncia: no ejercer un derecho no implica renunciar a él.
- Acuerdo completo: estos Términos más la Política de Privacidad constituyen el acuerdo total entre las partes.
14. Contacto
- Email: hola@flashtag.tech
- Responsable: Tomás Martín Cazalá
- Domicilio: Av. Luis María Campos 70, C1426, CABA, Argentina
- CUIT: 20-39644692-9
Al marcar la casilla durante el registro o continuar usando la plataforma, confirmás la aceptación de estos Términos.